Предыстория. В течение почти года я вполне успешно заказывала в Интернет-магазине Pandao разные штуки. Преимущественно наряды для своей bjd-куклы, ну и всякие там приятные заколочки-резиночки для мелкой. Суть в том, что стоимость самой дорогой из этих вещей не превышала 250 рублей: на самом деле я банально боялась тратить больше, т.к. предоплата + Крым... в общем, существует приличный шанс, что посылка не дойдёт, а деньги спишут. Двухсот с хвостиком при таких раскладах было почти не жаль.

История. И вот, после -дцати раз, как я заказывала, а мне неизменно всё приходило, я наконец решилась потратить более значительную сумму и выйти наконец из зоны комфорта за пределы резинок и кукло-платьев и купить давно желанную маску для лица себе и нарядное платьице мелкой. Сказано — сделано. Насмотрела себе ту-саму-хвалёную-чёрную-маску, которая круто очищает поры, + безумной красоты платье, перекинула деньги с зарплатной карточки на «интернето-платильную» [не дура чай — зарплатную карту где попало светить], оплатила и стала спокойно ждать. Без всякой задней мысли, естественно. И вот проходит дня 2, я лезу на Pandao, чтобы накидать в корзину ещё чего-нибудь приятного, заодно заглядываю и в заказы — посмотреть статус... и внезапно[!] натыкаюсь на пометку «Отменён». Причём в обоих заказах! о_О

Сказать, что я была в шоке — не сказать ничего. Я-то ещё не настолько выжила из ума, чтобы не помнить, отменяла я заказ или нет. А потому могу совершенно точно утверждать, что уж я-то его точно НЕ отменяла. И деньги-то при этом, конечно, потрачены. И вот я, пылая праведным гневом, сначала несусь бешеным конём строчить письмо в техподдержку, не жалея экспрессии и восклицательных знаков, а потом — горько оплакиваю явно потерянные навсегда кровные рублики [жизненный опыт такой жизненный опыт...] Тем более, что отзывы в Интернете об этом чудо-сервисе [которые я сподобилась прочитать только после этого случая, да-да...] особого оптимизма не внушали. Даже совсем наоборот...

Каково же было моё удивление, когда буквально через пару часов после моего письма мне ответили! Да ещё и вполне вежливо, разъяснив, что подобное может случиться, когда продавец выставил неправильную цену или у него на складе тупо закончился товар. Что при этом с деньгами? Мне их вернут. Обязательно. В срок от 3-х до 30-ти дней с момента отмены заказа. И всё это, конечно, прекрасно и обнадёживающе, но... Чёрт подери! Мои деньги будут где-то крутиться в течение почти месяца?! Серьёзно?! о_О Где-то крутиться, пока вокруг инфляция-войны-пожары-потопы-вот-это-вот-всё?! И нафига мне такое счастье, спрашивается?

Самое смешное, что деньги за первую часть заказа мне всё-таки вернули. Причём прямо сегодня. В 15:43 по мск. Но вернули вполне ожидаемо, кстати деньги за заказ с меньшей ценой. Т.е. мне возместили [пока] только стоимость маски. А вот с платьицем стоимостью овер 700 рублей полнейшая тишина.

И вот теперь я прямо-таки в дичайшем раздрае чувств. С одной стороны, возвращение денег за первый отменённый заказ внушает надежду, что и за второй мне их тоже вернут. С другой стороны, противный внутренний голосок, порождённый всё тем же мерзким жизненным опытом, упорно нашёптывает, что мне просто повезло или цена изделия была слишком уж смехотворной, чтобы продавцу стоило из-за неё бодаться. А вот 700+ рублей — это уже, конечно, серьёзней. И там мне может повезти уже гораздо меньше. Естественно, надежда умирает последней, и светлая часть меня всё ещё продолжает верить в счастливый исход. Однако, как во всё том же старом еврейском анекдоте: «ложечки нашлись, а осадочек остался». Теперь я просто боюсь что-то там заказывать... даже несмотря на кучу вполне себе успешно добравшихся до меня заказов до того.

Временно решила для себя так: пока мне не вернут мои 700+ рублей за платье, никаких заказов на Pandao я делать не буду. Если НЕ вернут или вернут не в полном объёме — с этим сервисом я распрощаюсь навсегда и буду всё-таки пытаться как-то обойти санкции на Али-экспрессе. Если же деньги полностью вернут — ничего дороже 300 рублей я там заказывать не буду всё равно. Потому что стрёмно, чёрт его дери! И если потерю 300-тки я ещё смогу как-то пережить, то потеря большей суммы ударит по моему довольно скромному бюджету значительно сильнее.